Nos calendriers de l'Avent seront expédiés progressivement à partir du 1er octobre – séparément de tes autres commandes. Ton calendrier te parviendra dans un carton mymuesli. Si c'est une surprise et que le destinataire ne doit pas être au courant, il est préférable de l'envoyer chez des voisins, des amis ou au bureau. Tu peux également te faire informer par DHL de la date exacte de livraison de ton calendrier.

Pour que votre calendrier arrive à temps pour le 1er décembre, votre commande doit être passée et payée avant le 24 novembre à minuit – le plus rapide étant via PayPal. Tous les calendriers sont expédiés les uns après les autres et séparément de vos autres commandes mymuesli.

Ce qui se cache exactement derrière les 24 portes de ton calendrier de l'Avent restera un secret jusqu'à ce que tu les ouvres – à moins que tu ne jettes un œil au calendrier avant ! Sur chaque page dédiée aux calendriers, tu trouveras un bouton qui te permettra de découvrir les produits. Mais ne dis pas après que nous t'avons gâché la surprise… Alors, curieux ?

D'un point de vue logistique, la forte demande ne nous permet pas d'expédier les calendriers de l'Avent à des dates spécifiques. Cependant, nous nous engageons à ce que si vous commandez avant le 24 novembre, votre calendrier arrive chez vous ou chez le destinataire de votre cadeau avant le 1er décembre 2026.

Nous pouvons modifier votre adresse de livraison jusqu'à juste avant l'expédition des calendriers. Pour cela, veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact : mymuesli.com/support. Dans de rares cas, il peut arriver que la livraison coïncide exactement avec votre message et qu'il ne soit plus possible de faire la modification – mais même dans ce cas, nous trouverons certainement une solution.

Nos calendriers de l'Avent sont composés avec beaucoup d'amour et emballés à la main. Tu y trouveras nos mueslis, porridges et céréales les plus appréciés, ainsi que des éditions spéciales exclusives, le tout de la meilleure qualité bio. Afin de pouvoir continuer à t'offrir cette qualité, nos produits ont un certain prix.

Malheureusement, une annulation partielle n'est pas techniquement possible. Vous recevrez très bientôt votre calendrier de l'Avent commandé. Si vous souhaitez maintenir votre décision et ne plus vouloir de votre calendrier de l'Avent, vous pouvez le révoquer après réception. Pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle (support@mymuesli.com). Vous y obtiendrez toutes les informations nécessaires à une révocation.

Tout d'abord : nous sommes ravis de tant d'amour pour le muesli ! Cependant, tu dois passer une nouvelle commande pour chaque calendrier de l'Avent et indiquer l'adresse de livraison correspondante. Il n'est malheureusement pas possible d'envoyer plusieurs calendriers directement à différentes adresses de livraison avec une seule commande.