LES RÈGLES DU JEU CHEZ MYMUESLI GMBH


§1 Champ d'application

1.1 Les conditions générales de vente (désignées ci-après "CGV") décrites ici sont applicables à tout contrat de vente conclu entre la société mymuesli GmbH (désignée ci-après "vendeur") et un consommateur ou une entreprise (désignés ci-après "consommateur" ; "client" ; "acheteur" ; "entreprise" - cf. 1.3), dans le cadre duquel mymuesli est le vendeur, et concernent les prestations et marchandises figurant sur la page internet de notre magasin en ligne.
Ces CGV sont valides pour toutes les entreprises et par conséquent également pour tous les futurs partenariats, quand bien même ceux-ci n'auraient pas encore été expressément conclus.
Par la présente, nous nous opposons à l'application de toute réglementation contractuelle spécifique introduite par un consommateur, sauf dans le cas ou les deux parties en aurait activement convenu autrement.

En cas de questions supplémentaires relatives aux CGV, veuillez adresser un e-mail à l'adresse suivante : support@mymuesli.ch

1.2 Les CGV présentées ici ne sont pas applicables à l'acquisition de coupons, bons et avoirs, sauf si le vendeur et l'acheteur en ont expressément décidé autrement par le biais d'un contrat.

1.3 Le consommateur au sens de ces CGV désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique en dehors de son activité professionnelle (commerciale, industrielle ou indépendante).
L'entreprise au sens de ces CGV désigne toute personne physique ou morale, ou toute personne légalement habilitée dans le cadre des activités opérées par une une société de personnes, à conclure un acte juridique dans le cadre de son activité professionnelle (commerciale, industrielle ou indépendante).

§2 Conclusion du contrat

2.1 Les offres présentées sur la page internet du magasin en ligne de mymuesli GmbH représentent uniquement des offres non-contraignantes de nos produits, afin de conseiller nos clients et les aider à produire une offre de commande générant des obligations à l'égard des deux parties.

2.2 Le client peut produire une offre grâce au formulaire de commande en ligne présent sur la page internet du magasin en ligne de mymuesli GmbH, après avoir placé les produits sélectionnés dans son panier virtuel et avoir entièrement exécuté la procédure de commande en ligne, en cliquant sur le bouton concluant le processus de commande. Aussi génère-t-il alors une offre de contrat relative aux produits et/ou prestations placées dans son panier. Après avoir soumis une offre de commande en cliquant sur le bouton concluant une commande à la dernière page du processus de commande, le client reçoit une confirmation de commande à l'adresse e-mail qu'il a fournie. Cette confirmation de commande représente l'acceptation de l'offre de commande par le vendeur, mymuesli GmbH.

2.3 La société mymuesli GmbH dispose de cinq jours pour accepter l'offre de commande soumise par un client :

  • - en envoyant à celui-ci une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (par fax ou par e-mail) avec l'assurance de la réception de ladite confirmation de commande, ou

  • - en livrant au client les produits commandés avec l'assurance de la réception desdits produits commandés, ou

  • - en réclamant au client le paiement de sa commande après réception de l'offre de commande produite par le client.

La présence des alternatives nommées ci-dessus mène à la conclusion du contrat aussitôt que l'une de ces alternatives a eu lieu.
Si le vendeur, c'est à dire la société mymuesli GmbH, n'a pas accepté l'offre dans le délai sus-mentionné de cinq jours, alors l'offre est considérée comme refusée, de telle sorte que l'acheteur n'est plus obligé par sa volonté.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre de commande produite par le client commence à courir le jour suivant l'émission de de l'offre de commande par le client et expire après le délai préalablement mentionné de 5 jours, qui succède à l'émission de l'offre de commande par le client.

2.5 Dans le cas où le client produit une offre de commande par le biais du formulaire de commande en ligne, nous sauvegardons les termes du contrat et les transmettons au client après l'expédition de sa commande. Les commandes sont archivées sur notre page internet et peuvent être consultées et effacées lorsque le client se connecte à son compte client, lequel est protégé par un mot de passe, en entrant les identifiants correspondants. Pour ceci, le client doit avoir créé un tel compte avant d'avoir émis une offre de commande.

2.6 Le déroulement de la commande et la prise de contact ont en règle générale lieu par e-mail, suivant une procédure automatisée. Le client est tenu de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie durant le processus de commande est valide, afin que les e-mails envoyés à cette adresse par le vendeur puissent être réceptionnés. Le client doit tout particulièrement s'assurer que lesdits e-mails ne soient pas automatiquement filtrés et classés parmi les SPAMs.

2.7 Ce qui suit est valable pour les commandes comportant une dose de muesli sur laquelle le client a demandé l'impression d'un texte personnalisé.

Le client est seul responsable du contenu du texte personnalisé ou des textes personnalisés dont il a souhaité l'impression. Le texte ne subit aucun contrôle de la part de mymuesli visant à en corriger la grammaire et / ou l'orthographe. Le client s'engage également à ne pas employer de contenu textuel qui pourrait contrevenir au Droit en vigueur ou violer les droits d'un tiers.

Cela s'applique tout particulièrement au contenus comportant des mentions sanctionnées légalement, de nature calomnieuse, des plagiats et tout autre contenu interdit selon les principes imposés par le code pénal.
L'usage de contenus à caractère pornographique, extrémiste, prônant ou appelant à la violence ou contraire aux bonnes moeurs est banni.

La société mymuesli GmbH ne poursuivra pas le client pour les infractions pré-citées. Le client libère mymuesli de toute éventuelles réclamations et de tout recours pouvant résulter du non-respect des conditions sus-mentionnées.

§3 Prix et conditions de paiement

3.1 Sauf dispositions contraires impliquées par notre offre, les prix mentionnés sont considérés comme les prix finaux. Ceux-ci comportent par ailleurs la TVA en vigueur. Le cas échéant, tout coût supplémentaire introduit par une prestation déterminée, notamment concernant la livraison et les frais de livraisons impliqués, est indiqué dans la description du produit correspondant.

3.2 Le paiement d'une commande se fait en ligne, c'est à dire par virement bancaire du montant global (calculé à partir du prix d'achat tel qu'indiqué auquel s'additionnent les frais de livraisons induits) sur le compte de mymuesli GmbH, lequel est réclamé immédiatement après la conclusion du contrat de vente.

Compte : mymuesli GmbH
Auprès de : Commerzbank, Zürich 
Objet (à écrire tel qu'il suit) : Commande Nr. XXXXXXXXX
Le numéro de commande est de la plus haute importance, aussi ne saurait-il être omis.
BIC (SWIFT): COBA CH ZH XXX
IBAN:  CH66 0883 6281 0745 0000 6

Dans la mymuesli GmbH, Bahnstrasse 1, CH_8274 Tägerwilen

L'acheteur s'engage à verser le montant global sur le compte de la société mymuesli GmbH directement après la conclusion du contrat.

3.3 Le prix d'achat s'accompagne d'intérêt en cas de retard de paiement de la part de l'acheteur. Le taux d'intérêt en cas de retard s'élève pour cette année à cinq pourcent du taux préférentiel.

3.4 En outre, la société mymuesli GmbH est prête à accepter des crédits sur le compte PayPal à titre d'exécution (§364 II BGB). Le prestataire est alors PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Étage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
Les relations contractuelles entre PayPal et ses clients se soumettent exclusivement aux conditions d'utilisation de PayPal.

3.5 Nous acceptons également les paiement effectués par carte ou par prélèvement automatique. Cette décision revient au client. Ces paiements sont effectués par le biais de notre sous-traitant : Adyen, déjà actif auprès d'une multitude d'entreprises plus grandes ou plus petites.
Adresse : Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas.
Les relations contractuelles entre Adyen et ses clients se soumettent exclusivement aux conditions d'utilisation de Adyen.

§4 Livraison

4.1 La livraison consiste en la délivrance des articles achetés à l'adresse fournie par le client durant la procédure d'achat en ligne.

4.2 La livraison s'effectue expressément après la réception du paiement du montant total sur le compte dont les détails ont été fournis au §3 de ces CGE ou par crédit au sens des articles n°3.4 ; n° 3.5 et n° 3.6 de ces CGE.

§5 Plan de livraison

Les conditions suivantes s'appliquent aux relations entre le client et la société mymuesli GmbH (siège : Bahnstrasse 1, 8274 Tägerwilen). Elles viennent déterminer les ainsi nommées "règles du jeu" relatives à notre plan de livraison. L'utilisation de la page internet de mymuesli.com ainsi que la participation à notre plan de livraison sont soumises à nos conditions générales d'exploitation et à la déclaration de protection des données de mymuesli.com qui, toutes ensemble, font partie intégrante des conditions générales d'exploitation. Lorsqu'un client soumet une commande, il accepte les conditions du plan de livraison dans leurs dispositions et limites.

§6 Droit de rétractation

Aussitôt que l'une des conditions non cumulatives énoncées ci-après intervient après la conclusion du contrat, la société mymuesli GmbH est autorisée à se rétracter sans délai du contrat conclu avec l'acheteur.

1. Dans le cas où la société n'aurait pas été correctement livrée.

2. Dans le cas où la société n'aurait pas été livrée à temps.

Ceci ne s'applique pas au livraisons qui n'auraient pas pu être réalisées suite à une négligence coupable de la part de la société mymuesli GmbH. La société mymuesli s'engage à tenir régulièrement et rapidement l'acheteur au courant des éventuelles indisponibilités des produits et prestations proposés. En cas d'indisponibilité, les prestations déjà promises et en particulier les prestations et produits déjà payés par l'acheteur seront remboursés dans les plus brefs délais.

§7 Défauts et insuffisances 

Sauf disposition contraire expressément convenue entre les parties, les garanties suivantes sont soumises aux dispositions du Droit de la consommation allemand (§§433 ff. BGB).

Les produits mymuesli appartiennent à mymuesli GmbH tant que le paiement n'a pas été reçu intégralement.